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UPS故障因素及简单处理方法

2019-5-5 11:07:55      点击:
  在日常处理Smart-UPS报修申请的过程中,我们发现有许多UPS的故障现象是由于电池、市电、使用环境和使用方法等因素造成的,有相当一部分UPS本身并没有出现故障。如果能将这些因素找出来,判断出并非是由于UPS引起的故障现象,可以更快速的为客户解决问题。下面我们详细列出这些影响UPS运行的因素:
  1.蓄电池
  据资料分析,在返修的UPS中,由于蓄电池故障而引起UPS不能正常工作的比例大约占三分之一。所以,我们要特别注意蓄电池是否出现故障。
  由于电池问题引起的故障现象大约有下面几种:
  (1)UPS不能启动。
  因为Smart-UPS是由直流启动的,所以当没有接电池、电池低电或电池有问题等情况下UPS就不能启动。下面还有几种类似的情况:
  第一种情况:新安装的UPS不能启动。
  如果UPS是SUA1000ICH这种机型,请检查UPS后面板的电池连接插头是否连接。如果是SU3000RMI3U这种机架式的UPS,请打开前面板检查电池是否连接。
  由于新的电池在存放的过程中会有自放电的现象,所以电池处在低电状态UPS不能启动。这时候需要将UPS与电池和市电连接好,按UPS前面板的Test按钮,虽然UPS
  面板显示灯不会亮,但这时UPS会给电池充电。充电一段时间后,再按Test键UPS就可以启动工作了。
  第二种情况:UPS逆变工作了一段时间后,UPS不能启动。
  同样是因为电池低电,需要给电池充电。
  第三种情况:电池用了2年左右,UPS不能启动。
  根据大多数客户的使用情况来讲,电池在使用了两年以后一般会出现或多过少的容量下降问题,如果电池不能起到延时的作用就需要更换新的电池。
  第四种情况:单节电池的电压都很正常,但UPS不能启动。
  这时虽然单节电池电压正常,但很可能是由于电池与电池之间的连接或电池与UPS之间的连接出现问题,比如:连接点不牢固或者是连接点有氧化现象,这时侯就
  需要祛除氧化物后重新连接。也可能是UPS与电池连线的保险断了,如果是保险断了换一个保险即可。或者,UPS与电池之间的连线很长、很细或中间有连接点,因此产
  生了很大的压降,导致UPS不能起动。
  (2)市电断电后UPS不能转到逆变状态下工作。
  让UPS在市电状态下工作,将万用表设在电压档,表笔接在UPS背面安德森插头的里面,直接测量到达UPS的直流电压。此时,一个人观察万用表显示,另一个人拔
  掉UPS的输入线,观察断电瞬间万用表的显示,如果电压值瞬间下降很多,说明电池部分有问题,如果能够排除连接上的问题,而且电池也已经使用两年左右了,就需
  要考虑更换电池组。
  (3)UPS逆变时间短,达不到客户要求。
  第一,Smart-UPS长延时机型必须在安装之初就设置电池参数,如果没有设置电池参数就会出现逆变时间短这样的问题。
  第二,已经设置了电池参数,但UPS的逆变时间仍然很短。您可以在UPS低电报警的时候,测量电池电压,如果测量值显示电池的确处于低电状态,那就需要更换电
  池。如果测量值显示电池并不是处于低电状态,那就需要您作充放电校验。注意在充放电校验中,电池要保证充满,放电时需要带50%左右的负载。
  第三,安装了PowerChutePlus软件,因为软件的默认设置为:市电中断后5分种计算机关闭,所以需要您修改软件中的参数。
  2.市电环境
  (1)电网*。
  如果电网内存在非常严重的*,比如电压下陷等电源*就有可能会造成UPS出现断电等故障现象。下面我们列举一些这样的市电*。您可以安装
  PowerChutePlus软件,通过软件的事件记录了解电网内是否存在电源*。如果在事件记录中看到很多的这样的记录,表明您的市电电网存在比较严重的*,这种干
  扰还会降低电池的使用寿命。如果条件允许,建议您更换一路市电输入或者改造电网。
  PowerChutePlus事件记录可以记录的市电*:
  UPSonbattery:Deepmomentarysag深度电压下陷
  UPSonbattery:Largemomentaryspike深度高电压脉冲
  UPSonbattery:Brownout持续低电压
  UPSonbattery:HighinputLinevoltage高输入电压
  UPSonbattery:Smallmomentaryspike轻度高电压脉冲
  UPSonbattery:Smallmomentarysag轻度电压下陷
  (2)UPS输入端安装了漏电保护器
  当UPS开机时会造成漏电保护器跳闸,如果您需要安装漏电保护器,那么就需要将漏电保护器接到UPS的输出线上。
  (3)UPS输入端的空气开关跳闸。
  这种现象可能是因为UPS输入端的空气开关容量小造成的,因为UPS的启动电流比较大,所以要求其前端空气开关的容量要足够大。
  (4)UPS逆变状态与在线状态频繁转换。
  第一,有可能是市电波动造成的。第二,如果您使用了发电机,那么就会发生这种情况。
  操作方法:
  1.Smart-UPS不能冷启动,但可以正常逆变工作。
  这属于操作方法不对,正确的冷启动步骤为:按住Test键,大约4秒钟听到“嘀”声后立即松手,UPS即可冷启动。如果按的时间过长或过短,UPS都不能冷启动。
  建议您按照这个操作步骤多试几次。
  2.UPS与计算机通讯不正常。
  如果您没有使用APC原装的通讯线,就会发生这种问题。
  3.SU5000UXI,SU5000INET,SU5000RMINET输入线的连接方法。
  这三种机型在出厂时不带输入线缆,但有专用的输入线缆接线端子。输入线缆连接步骤:找出UPS输入线缆的接线端子(对于SU5000INET其输入线缆接线端子在UPS
  背部的右上角,对于SU5000RMINET在UPS背部的左上角),它隐藏于盖板内,盖板由一螺丝固定,需要用改锥松动此螺丝并取下盖板连接输入线。
  4.Smart-UPS在线工作时风扇频繁启动。
  这种情况是由于UPS机内温度比较高造成的,您可以安装PowerChutePlus观察UPS内部温度,一般是机内达到40摄氏度的时候风扇启动。这样的设计是为提高UPS的
  使用寿命和运行可靠性。
  其它因素:
  1.Smart-UPS时常有过载报警。
  请检查是否有打印机连接到UPS上,不建议您将打印机接在UPS后面,因为打印机在作打印的时候工作电流会突然增大许多,可能会造成UPS过载而断电。同样不建
  议在UPS后面接电源插座,因为可能会发生由于电源插座瞬间短路而造成UPS过载。
  2.Matrix5000,Matrix3000的液晶显示板显示:NoBatteryCommunications
  这是因为没有配置SmartCell或SmartCellXR原装电池包的缘故。这条信息只是显示“没有电池通讯”,不会影响UPS的正常工作。